曩昔两天，安徽医科大学榜首隶属医院在家族等候区设茶座的音讯，引发网友热议。手术室门前，家族等候区被分成了两块，一边是摆着一般座椅的一般区，另一边是15元一位的收费雅座。对这些设在手术室门口的雅座，该院总务处处长赵南岗回应，院方很快就要撤掉，并从头规划家族区。（5月12日《南方都市报》）
医院在手术室门前建立收费雅座，必然会遭受大部分人的口诛笔伐。首要，雅座无罪，可设置在手术室门前会激起恶感，由于门里门外两重天，里边是生死未卜的生命，外面是着急等候的个别，我们没有心境吃茶。其次，一般区的拥堵和雅座区的冷清构成鲜明比照，医院因而紧缩正常的服务，不但会被当成逐利行为，更会被认为是一种轻视。
民意汹汹，医院胆颤，雅座将被撤掉并从头规划家族区，这真的是大众所期望的成果吗？明显不是，尽管此举能堵住言论之口，但撤掉雅座恐怕也不利于大众，比照手术室门前粗陋的椅子和精美的雅座，大众天然期望能够享用高规范的服务。就算增加椅子、热水器和电视机，能够很好的满意大部分家族的需求，可其服务规范和雅座比较降低了不少。为了表面上的公正，让所有人承受一个较低规范的服务，这种成果公正实际上并不公正。
从商场视点来看，医院尽管具有公益性质，但只需它满意了一般区的根本服务，就能够在额定的空间设置雅座供给差异化服务，以满意部分人的额定需求。加拿大医院有相似的雅座，人们并没有觉得不当。或者说，手术室门前的雅座没必要一拆了之，只需能确保一般区的服务就能够了。
不过，即使一般区不拥堵，大众也难忍受雅座的存在，这和民间传统文化熏陶的社会行为方法有关。国人平常爱情内敛，不喜欢直接表达出来，往往用曲径通幽的方法意会。但是，一旦亲人朋友遭受不幸或苦楚，大众就必须用感同身受的方法共享对方的苦楚和危险，越是接近的联系体现得就越夸大，藉此这份联系才能够获得别人的认同。手术室门前等候的都是承受手术者最接近的人，从情感上、心理上、行为上都甚为不安，要是敢去收费雅座坐着，不但其别人会恶感，自己也忐忑不安。
这和国人没有彻底构成现代公共认识有很大联系。反观美英、日韩，不管遭受何种不幸或苦楚，在家庭等私家空间会释放出自己的苦楚，但只需回到公共场所，包含手术室外、殡仪馆内，都会用严肃的言行保护个人在别人面前的面子，这也是留给不幸者的哀荣。能够推想，当人们遍及注重公共场合的面子时，就会抱怨手术室门前没有雅座了。
一言以蔽之，拆掉雅座从头规划家族区不难，从头建造更适宜的雅座也不难，难的是怎么提高人们的公共认识，由于个人的面子和社会的前进严密相关。
