10月２7日，暖暖的太阳照着横沟桥镇中心卫生院显得更为温馨舒适。门诊输液室里，护士罗亚琴精心为来院治病的陈婆婆打针输液，还面带微笑问她输液痛不痛，有没什么不舒服。陈婆婆说：“我在这儿看病感觉好温暖，像在家里一样，如今卫生院的变化太大了，不仅医生医术水平让人放心，环境卫生也特别整洁，医生护士的服务态度也不错。以后家里老人孩子有个啥病也不用大老远往城区大医院跑了……”这是该院“创四化”工作的一个缩影。
近年来，横沟桥镇中心卫生院立足提升单位服务能力和服务水平，以创建“四化”乡镇卫生院工作为契机，使全院的医疗卫生工作得到了长足发展。
金秋时节，走进横沟桥镇中心卫生院综合大楼，记者看到，改造一新的综合大楼，集内、外、妇、儿、中医、五官科、理疗康复科、药房、收费室、新农合办公室于一体。记者通过调查了解到今年该院投入大量资金改造了多处关键科室。一是按标准重新规范布局了手术室和产房，两区三通道明确规范。二是进一步规范了消毒供应室，功能流程、洁污分区更趋合理。三是按独立设区的要求，结合实际改造了感染性疾病门诊，分设了发热门诊和肠道门诊，三区四通道设置合理实用。四是合理科学规范科室布局，室内分区明确，各种标牌标示清楚。五是为各科室配备更新了必要的设施和设备，如手术室的高频电刀和手术用心电监护仪，五官科的牙科综合治疗椅，内科的胰岛素泵，妇产科的婴儿保暖台，理疗科的臭氧机和熏蒸床等等。六是按照建设标准化要求重新设置了公共卫生科，总建筑面积达到200平方米。七是在门诊一楼建立一级急救中心，建筑面积130平方米，担负着乡镇一级急救任务。如今各科室工作条件和环境得到了极大改善，服务功能更趋完善，切实提升了单位整体服务能力，切实提升了单位整体形象。
院长熊文和记者说，建设标准化是“四化”乡镇卫生院创建的基础要求，没有标准化的硬件建设就没有医院的发展。自创建工作开展以来，卫生院始终将创建目标与提升医院发展紧密结合，按照“四化”创建标准，加大资产金额的投入做改造，保持公卫科相对独立，为患者带来了现代化的优雅就医环境。
俗话说：“好话一句三冬暖”。一个灿烂的笑脸，一次周到的服务，一句亲切的问候，一个关爱的眼神，拉近了医患之间的距离。近年来，卫生院从细节入手，规范医务人员服务用语，加强医患沟通，让医护人员走进病房、走近病人，让患者参与治疗，监督服务，着力构建亲情、和谐的医患关系。
医护质量，是卫生院各项工作的核心内容。作为下辖10个村卫生室、两个社区，辐射周边多个乡镇的中心卫生院，只有拥有硬实力，打造坚强的医疗之盾，才能全方位维系人民群众之健康。为此，卫生院除在治疗过程中严格执行医疗技术诊疗常规和操作规程外，该院坚持定期开展医务人员“三基”知识培训与演练，做到“人人会操作、人人考核过”，着力提高医务人员的诊疗水平和整体服务水平。2014年以来该院安排16人到区级医院轮训护理管理知识和一级救护知识，选派2人进修内儿科，累计参训人员10 余人次。6人报上自己的姓名去参加提高学历继续教育。
在公共卫生规范服务方面，卫生院扎实开展基本公共卫生服务项目。针对特定人群的特殊属性，该院还制定了适合相应群体的个性化管理模式，让妇女、儿童、老人、慢性病及精神疾病患者都能得到更符合自身要的健康服务。截止目前，辖区居民健康档案建档率达到98%，免疫规划内各类疫苗接种率均达到95%以上，六大重点管理人群按要求全部管理到位。
如今，走在住院部的病区里，一眼便能看到位于病区中心的护士站。作为第一时间、全方位了解患者病情动态变化的“前哨”，这里也随着标准化建设的推进焕然一新。准备间、治疗间、消毒间、医疗废物处置间，每一间背后都凝聚着高水平、高质量的医疗服务；24小时开水供应、空调、卫生间、多功能病床、床头呼叫系统、直饮水、热水器，这些现代化的设备设施，再也不是只在大医院才能见到的了，在家门口的医院，横沟桥镇的老百姓们一样能拥有温馨、舒适的就诊空间。“你轻声呼唤，我立刻出现”，以人为本的服务理念正成长在横沟桥镇中心卫生院的每一个病区。
谈到医院管理，熊文表示：“对医院来讲，管理是重要的关键性因素，加强医院的科学管理是医院发展的必由之路，只有充分的发挥医院的整体运行功能，才能取得最佳的综合效益。”
该院从院领导班子自身建设入手，树形象、带队伍，完善各项管理制度，定期开展学习，做到以制度促规范，以规范促高效，通过建章立制使医院科学、规范运行。在开展“四化”创建过程中，医院从规范管理制度入手，先后修订出台了《医德医风整治工作活动方案》、《纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案》、《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》、《加强履职尽责实施方案》，进一步落实十六项医疗核心制度等，为医疗质量与安全提供制度保障，提高了管理科学化进程。健全修订《总值周制度》、《上班纪律及交接班制度》，加强管理，严格绩效考核。
医院要发展，质量是关键，该院牢固树立医疗质量就是生命线的理念，把严格、优质的理念渗透每一项诊疗活动。对手术室、供应室等重点科室、关键环节加强监督，开展安全警示教育，使全员牢固树立质量安全意识；加强科室质量控制，每月定期对本科室医疗质量进行全方位检查和考评，针对存在的问题及时督促整改，做到“发现一处改一处，改一处进一步”，将质量控制工作落到实处；加强抗菌药物临床应用和特殊药品管理，建立药品不良反应监测和报告制度，确保患者用药安全。
“看病难”、“看病贵”多年来已成为老百姓求医路上的一大难题，作为基层卫生院，作为离群众最近的医疗服务机构，横沟桥镇中心卫生院始终站在病人的角度，为病人着想，积极落实新医改政策，对门诊及住院病人严格执行国家基本药物制度，最大限度让利于民，实际做到让群众“看得起病，用得起药”，使群众真正得到实惠。
医学技术发展日新月异，跟上时代的步伐，才能在医疗技术的前进道路上保持先进，大数据时代的到来，也推动着医院信息化建设朝着更高效、便捷的方向发展。
今年在卫计局统一部署下，卫生院进一步推进卫生信息化建设。及时成立信息化管理办公室，配备专职卫生信息管理员，完善了中心机房建设，配有配有100兆带宽光纤1条，开通全省统一通用创业系统，全院配备电脑58台，电子病历和电子处方实现全覆盖。
卫生院着力加强员工的卫生信息掌握力度，不断夯实卫生信息基础。目前，该院新农合、医保费用核算系统运行良好，实现了各项数据资源实时共享。卫生部卫生信息网络直报系统上报及时准确，人口基础信息共享平台录入上报工作规范有序，基本公共卫生服务信息系统报送工作流程规范，村卫生室全部配齐电脑，及时沟通对接，院村一体化管理模式有序运行。
建设标准化、业务规范化、管理科学化、运行信息化，“四化合一”，给患者带来的是实惠，给医院带来的是发展。风正时济自当破浪扬帆，任重道远更需砥砺奋进。我们坚信，横沟桥镇中心卫生院全体医护人员将以更加昂扬的精神风貌，再展新风采，再创新特色，再铸新业绩！
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